개시

‘08년

‘09년

‘10년

‘11년

‘12년

‘13년

‘16년

’25.4월

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자국어

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자국어

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외국인 민원이용의 불편 사항

외국어 민원창구의 제공 사항

‣한국어를 통한 의사소통 곤란

‣민원사항의 소관기관 지식 부족

⇨

‣자국어 메뉴 제공

자국어 민원 신청, 자국어 결과 안내

‣권익위가 민원파악후 소관기관 지정

(민원인은 소관기관 지정 불필요)